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预授权费用是为了确认您的付款方式而暂时扣留的费用。它们通常会在几天内逆转。如果您有疑问，请联系您的银行。
有关预授权冻结的信息，最好与您的银行联系，确认资金是否已退还或冻结是否已解除。
我们通过将汽车型号与租车机构或供应商提供的官方 Mulkia（车辆登记文件）进行比较来执行彻底的验证程序。这可以保证汽车与正确的文件相符。
在我们的市场上列出所有汽车租赁公司之前，我们都会验证其注册文件。但是，我们敦促所有用户仔细查看特定供应商提供的租赁协议。
请务必签署以 OneClickDrive 网站或移动应用程序上广告的同一公司名称签发的汽车租赁协议。请务必保留所有相关文件（例如发票、协议和任何信件）的电子副本，以供将来参考。
务必检查汽车是否有任何凹痕、划痕或损坏。最好拍摄一段绕着汽车转的视频，并对现有的损坏情况进行特写照片。立即与汽车租赁服务提供商分享，以避免以后可能出现的任何误会。这将保护您免于对先前存在的损害承担任何责任。
您可以联系经济发展部 (DED) 等官方机构进行投诉，但也请向我们提供详细信息，以便我们采取内部行动。
请在上面的表格中提供物品和您的行程的详细信息。我们将尽力帮助您找回您的物品。
请提供您的乘车详情以及导致等待时间收费的情况，以供进一步审核。
我们充当中间人以促进解决。然而，对于我们无法控制的问题，我们建议向经济发展部 (DED) 等官方机构提出正式投诉。
请通过上面的报告问题表格提交事件的详细说明，包括司机的姓名和您的预订 ID，以便立即调查。
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