Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Votre réservation de transfert d'aéroport comprend jusqu'à 90 minutes de temps d'attente. Vous disposez donc de suffisamment de temps à pour vous rendre au tapis à bagages et faire une halte dans les magasins Duty Free. En cas de retard dans l'horaire de votre vol, votre réservation est automatiquement ajoutée par notre équipe des opérations.

Votre service est il disponible 24x7?

Nos sympathiques agents du service clientèle sont prêts à vous aider à tout moment, 24x7. Nous créons un profil client personnel lors de votre première réservation pour faciliter les réservations futures. Pour votre tranquillité d'esprit, nous confirmons toujours votre réservation par e-mail et par téléphone la veille de votre départ.

Dans quelle mesure vos chauffeurs sont ils fiables (chauffeurs)?

Nos chauffeurs sont soumis à un processus de sélection et de formation rigoureux afin de garantir à nos clients le meilleur service possible. Cela comprend la vérification des antécédents, l'examen continu du dossier DMV, un cours interne de conduite sécuritaire, un examen trimestriel de la conduite et un certificat de CPR et de premiers soins.

Fournissez-vous des sièges de sécurité pour les enfants ?

Pour ceux qui voyagent avec des enfants, nous sommes heureux de proposer, sur demande, des sièges de sécurité correspondant exactement à l'âge de nos jeunes passagers. Nous sommes équipés de sièges pour enfants et de sièges pour bébés de différentes tailles.

Qu'est-ce qui est inclus dans la voiture ?

Toutes nos voitures, camionnettes et SUV de luxe sont équipées de bouteilles d'eau potable, de boîtes de mouchoirs secs ou humides et de désinfectants pour les mains. Des prises de recharge sont disponibles, ainsi que des câbles de recharge pour téléphones portables.

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Questions fréquentes

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